Nesta época de pandemia, muitas pessoas “presas” em casa estão gastando mais tempo na internet. Eu vou te dar 8 motivos por que as pessoas visitam sites hoje em dia.
Mas antes, só para fins de conhecimento, lá atrás em 2015, o Think With Google publicou quatro intenções do usuário que todo profissional de marketing deveria conhecer.
Claramente, eles estavam focados no uso de dispositivos móveis e listaram essas intenções da seguinte forma:
Eu quero saber -> Pesquisas de notícias, conhecimentos gerais. Por exemplo: “como será o marketing em 2030”.
Eu quero ir -> Pesquisas de local específicas quando um usuário quer encontrar algo próximo. Por exemplo: “Psicólogo em Valinhos”.
Eu quero fazer -> Pesquisas sobre: “como trocar o óleo do carro”, “como dançar forró”, “como fazer risoto de camarão”.
Eu quero comprar -> Pesquisas relacionadas a leitura de comentários, informações sobre um produto que o usuário deseja comprar. Por exemplo: “loja de moto elétrica em Campinas”
Rodrigo, legal. Mas e aí, vamos ao que interessa!
Afinal de contas, por que as pessoas visitam sites hoje em dia?
1 – As pessoas querem aprender
Atualmente, muitas pessoas em idade escolar tiveram que aprender a estudar online porque as instituições de ensino como escolas e faculdades foram fechadas por causa do COVID-19.
É bem verdade que muitas pessoas já estavam estudando online há um bom tempo, mesmo antes da pandemia.
Mas, não podemos negar que os estudos presenciais em escolas e faculdades ainda é maioria.
Tenho certeza de que todos nós, em algum momento, decidimos nos aprofundar em um tópico sobre o qual não sabíamos nada e vasculhamos a web em busca de informações para nosso próprio benefício.
Portanto, a internet nos permite aprender no nosso próprio ritmo.
2 – As pessoas querem comprar
Com o fechamento das lojas físicas e bloqueios causados pelo COVID-19, o comércio eletrônico se tornou a maneira mais importante de fazer compras.
Eu por exemplo, pela primeira vez, me vi comprando mantimentos online. Algo que eu jamais faria.
Eu sempre fiz muitas compras online, mas agora comecei a pensar nas coisas que normalmente compraria pessoalmente e descobrir como consegui-las online :))
Indo mais além, muitas pessoas fazem compras por impulso, gastam dinheiro como um conforto quando estão estressadas.
Muitas pessoas, também, precisam enviar um presente de última hora a um amigo que está fazendo aniversário, para a namorada, para o marido, filhos, etc. Pensa!
3 – As pessoas querem entretenimento
Para te falar a verdade, este é o meu principal motivo para estar online, fora do que faço no meu trabalho.
As pessoas querem assistir um documentário, um filme, um videoclipe, um programa de TV, jogar video game contra seu amigo ou familiar que está em outro lugar, assistir stories de quem gostamos no Instagram, Youtube, Facebook e por aí vai. Entretenimento online é o que não falta.
O que era somente ao vivo agora está online: shows, peças de teatro, eventos presenciais, festivais, filmes que seriam lançados no cinema agora são lançados online.
O legal do entretenimento online é que você pode acessá-lo em qualquer lugar, a qualquer momento, com raras exceções.
O que eu quero dizer é, entretenimento online nunca foi tão acessível. Isso nos impede de pensar em tudo de ruim que está acontecendo no mundo.
4 – As pessoas precisam de informação
Quantas vezes precisamos usar o Waze ou Google Maps para chegar a algum lugar?
Quantas vezes precisamos saber se um estabelecimento está aberto num certo horário e dia da semana?
As pessoas querem saber o que aconteceu no mundo na última hora, em tempo real.
E a internet nos proporciona saber qualquer informação em questão de segundos.
5 – As pessoas querem ser inspiradas
Sempre que eu tenho dificuldades para manter minha concentração no trabalho que estou fazendo, passo um tempo procurando inspiração online.
Neste exato momento em que você lê esse conteúdo, eu fui buscar inspiração na internet para abrir a minha mente, sentar na cadeira e começar a falar sobre este tópico: Por que as pessoas visitam sites hoje em dia?
Você, provavelmente, busca inspiração online quando pensa em realizar alguma coisa. Seja um receita de comida, uma viagem, etc.
6 – As pessoas querem manter contato
Queremos manter contato não apenas com pessoas que conhecemos, mas também com pessoas que não conhecemos, com comunidades, com notícias, com o mundo em geral.
Com a quarentena, muitas pessoas tiveram que se comunicar com seus amigos, familiares, colegas de trabalho, com o chefe pela internet.
7 – As pessoas querem estar conectadas
As mídias sociais são ótimas para conectar pessoas, mesmo que tenham suas desvantagens.
E, por mais que você queira excluir sua conta do Facebook, continua sendo uma ótima maneira de se comunicar com amigos e familiares.
Eu, por exemplo, faço parte de um grupo muito legal no Facebook onde as pessoas postam fotos de campos de futebol.
É maravilhoso ver os mais diversos tipos de campos de futebol que outras pessoas ao redor do mundo veem no seu dia a dia.
8 – As pessoas estão entediadas
Estar ou ficar entediado é comum para as pessoas. Há momentos em que nada acontece e aí, adivinha só, elas vão navegar na internet!
Acredite, elas vão procurar sobre tudo e qualquer coisa.
Pesquisas comprovam que inúmeras horas são gastas online simplesmente porque as pessoas estão entediadas e nessa hora os telefones, tablets e notebooks estão sempre alí, acessíveis a qualquer momento.
Você sabia que existe até um site apenas para pessoas entediadas? Dá uma olhada
Pra finalizar
As pessoas visitam sites hoje em dia, clicando em um link, porque o título era exatamente a resposta para o que as pessoas estavam procurando.
E, era tão tentador que se encaixava perfeitamente ao conteúdo que elas sabiam que não tinham outra opção a não ser clicar naquele link.
Você tem interesse em saber mais sobre por que as pessoas visitam sites hoje em dia? Visite Como Dominar a Internet
