As habilidades digitais são bastante observadas pelos Profissionais de RH nas entrevistas de recrutamento e seleção, porque o mercado de trabalho atual exige cada vez mais conhecimentos das novas tecnologias, que evoluem rapidamente.
Elas contribuem para a desburocratização dos processos internos em uma empresa, e, em tempos de transformação digital, saber dominar um idioma ou possuir uma formação acadêmica superior para projetar sala planejada apartamento não é o bastante.
Portanto, para atender às expectativas do mercado de trabalho, tão competitivo, é necessário estar apto para lidar com as novas ferramentas, sistemas e dispositivos virtuais no sentido de saber o funcionamento, conceitos de análise e a segurança das informações.
O que são habilidades digitais?
O conceito de habilidade ou competência é bem amplo e, sob um olhar mais preciso, significa possuir atitudes e talentos que permitam que uma determinada atividade possa ser bem realizada e desenvolvida.
Por exemplo, um pet shop banho e tosa perto de mim precisa de profissionais competentes cujo perfil se encaixe nas habilidades no trato com animais, que são adquiridos durante a jornada profissional.
E ainda necessita que os objetivos desses colaboradores também estejam de acordo com a cultura e necessidades da empresa, para que ambos trabalhem de forma harmoniosa, e dessa forma os conflitos possam ser evitados.
A tecnologia tem uma influência muito poderosa no cenário atual e consegue moldar o comportamento das pessoas dentro da sociedade com relação às compras de empilhadeira semi elétrica 1500 kg, como na comunicação entre consumidor e empresa.
Portanto, ter acesso ao conhecimento ao lidar com dispositivos, sistemas e plataformas virtuais torna-se cada vez mais essencial para os profissionais que desejam se destacar e é por isso que as habilidades digitais devem ser mensuradas em diferentes níveis.
Por exemplo, existem pessoas que sabem o básico sobre as técnicas de vendas de sorvete em atacado mas sequer sabem ligar um computador ou acessar e enviar e-mails, ou, por mais incrível que possa parecer, até trocar mensagens em um aplicativo lhes é complicado.
Outros profissionais, entretanto, possuem um conhecimento intermediário e conseguem lidar mais na operação de um ERP e podem, inclusive, elaborar documentos, compartilhá-los e lidar com as redes sociais utilizadas pela empresa.
Já outros têm um nível avançado e são hábeis para atuar na área financeira, por exemplo, e conseguem auxiliar os colegas na contabilidade, na movimentação do fluxo de caixa e em todas as atividades que envolvem cálculos e números.
A importância das habilidades digitais
O tempo de disputar uma vaga de trabalho com conhecimentos e cursos básicos já se foi, e hoje as informações constantes em um currículo devem ir muito além disso, para que seja garantido um lugar de destaque entre os concorrentes.
Isso porque com a transformação digital as demandas são bem diferentes e não é à toa que novas profissões têm aparecido e para que um profissional seja um expert na reabilitação cnh provisória ele precisa desenvolver as habilidades digitais.
A lista a seguir mostra as razões que tornam as competências digitais tão importantes, e investir nessas capacidades técnicas significa que fica muito mais fácil lidar com as tecnologias que existem no ambiente de trabalho:
- Otimização do tempo;
- Aumento na qualidade do trabalho;
- Entender o funcionamento dos dispositivos eletrônicos;
- Aumento da criatividade;
- Capacidade de inovar;
- Gerir com mais eficiência a análise de dados;
- Melhorar a eficácia no trabalho.
Mais do que nunca, as empresas estão em busca de profissionais capacitados para lhes entregar demandas no prazo estabelecido sem que a qualidade do trabalho seja afetada.
As habilidades digitais fornecem os conhecimentos necessários para que o colaborador tenha e esteja apto para operar softwares com recurso de automação para estocar uniforme de copeira empresarial fazendo com que essa atividade seja mais rápida.
Os dispositivos eletrônicos fazem parte do cotidiano das organizações e são indispensáveis nas tarefas e responsabilidades institucionais, e as habilidades digitais estão relacionadas a algumas competências intelectuais como:
- Manuseio de notebooks, tablets e smartphones;
- Realização de conexões inteligentes junto às mídias sociais;
- Comunicação com outros departamentos;
- Aplicação de softwares de gestão.
Ou seja, em um panorama atual, em que a tecnologia está presente em tempo integral, é importante entender a interatividade das ferramentas eletrônicas que são usadas no dia a dia de uma organização.
As habilidades digitais também são importantes, porque aumentam a capacidade criativa do profissional, fazendo com que ele encontre soluções inovadoras nos projetos para quartos planejados solteiros, por exemplo, tornando-o mais proativo e autônomo nas decisões.
Por esse motivo, as empresas buscam cada vez mais candidatos capazes de gerenciar os negócios com inteligência, sendo um parâmetro para contratações mais assertivas e certeiras para a evolução da organização como também do profissional.
Com as habilidades digitais, a relação custo-benefício para a empresa é muito promissora, porque sendo um pré-requisito para o profissional, os gastos com mais contratações tendem a se reduzir.
Elas melhoram a eficiência no trabalho nas empresas para sipat e tornam o profissional mais motivado no desempenho das funções, mesmo porque, com as ferramentas automatizadas e tendo o conhecimento necessário, tudo flui com mais rapidez.
A lista a seguir mostra 8 habilidades digitais que todo profissional precisa ter no currículo se pretende conseguir o emprego tão sonhado no futuro e se destacar frente à concorrência no sentido de adquirir relevância no mercado de trabalho:
- Conhecimento digital;
- Gestão da informação;
- Comunicação digital;
- Trabalho colaborativo na rede;
- Aprendizagem continuada;
- Visão estratégica;
- Liderança de rede;
- Habilidade na comunicação com o cliente.
A capacidade de possuir conhecimento digital é uma das primeiras habilidades que o profissional deve possuir e desenvolver no sentido de encontrar, avaliar, criar e se comunicar por meio das novas tecnologias que existem.
Outra competência importantíssima é a gestão de informação, porque, com ela, o profissional é capaz de recolher, gerir, armazenar e transmitir informações da empresa com mais responsabilidade e essas informações são muito valiosas.
A capacidade de comunicação digital é uma competência que todo profissional precisa ter e deve dominar, seja por e-mail ou pelas redes sociais, fazendo com a mensagem transmitida seja clara para o cliente, por exemplo.
Com as habilidades digitais, vários colaboradores podem trabalhar concomitantemente no mesmo documento ou projeto, sem que um afete o trabalho do outro, de maneira colaborativa por meio do Google Docs ou do Word Online.
As competências digitais a respeito da profissão, trabalho ou setor onde o colaborador atua consistem em um processo de aprendizado contínuo.
Seja qual for o cargo ocupado, elas permitem uma visão bem mais estratégica de projetos ou tarefas, de modo a lhes trazer ótimos resultados.
A liderança de rede é uma das habilidades mais procuradas nos colaboradores. Ela nada mais é do que a forma como se dirige e se coordena uma equipe de trabalho cuja função está distribuídas na rede dos ambientes digitais.
E, por último, a habilidade de se comunicar com o cliente, que, também, é muito requisitada pelas empresas. Os profissionais, porém, precisam ser pacientes e ter o perfil voltado para ajudá-los, para prestar esse serviço o melhor possível e para resolver problemas.
Benefícios das habilidades digitais
Os benefícios das habilidades digitais envolvem tanto os profissionais quanto as organizações. E para o profissional algumas delas são:
- Maior valorização no mercado de trabalho;
- Salários mais altos;
- Destaque junto à concorrência;
- Maiores possibilidades de trabalho fora do país;
- Maiores chances de contratação.
Obviamente, como abordado acima, as empresas também se beneficiam dos profissionais que possuem conhecimentos mais aprofundados no âmbito digital. É possível ver estas vantagens:
- Menor rotatividade de funcionários;
- Redução de custos em contratações e demissões;
- Melhoria na gestão dos processos internos;
- Aumento colaborativo entre os funcionários.
A conclusão de tudo é que quanto mais competências digitais forem encontradas em um candidato, maiores serão as chances de a empresa evoluir na jornada da área em que atua, assim como o profissional se torna muito mais qualificado para um cargo superior.
Considerações finais
Seja qual for a área em que o profissional atua, cada vez mais é relevante que ele invista em cursos que possam desenvolver as competências digitais, no sentido de torná-lo o mais eficiente possível para desenvolver as tarefas cotidianas dentro de uma empresa.
O mundo evolui tecnologicamente dia após dia, e a era digital marca presença. Desse modo, acaba sendo essencial o domínio das novas ferramentas que existem.
A modernidade não espera, e a palavra de ordem é evoluir o máximo possível em todas as habilidades digitais. Um Curso de Tráfego Pago, por exemplo, é uma ótima oportunidade de você ajudar a empresa em que trabalha a alavancar seus negócios.
Portanto, é essencial saber dominar a técnica das ferramentas digitais, seja para gerenciar um projeto, seja para manter um bom contato com os clientes.
As competências digitais são importantes e são os pré-requisitos para que o profissional atue com muito mais eficácia junto às empresas nos próximos anos.
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Esse texto foi originalmente desenvolvido em parceria com a equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
