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Como personalizar o WhatsApp na página de obrigado com os dados do formulário do seu site

Como personalizar o WhatsApp na página de obrigado com os dados do formulário do seu site
Foto de Rod Lopes

Rod Lopes

Se você utiliza um funil de captura de leads com uma Página de Obrigado, sabe que o maior desafio é manter o timing da venda. O lead preenche o formulário, assiste ao seu vídeo, mas quando clica no botão do WhatsApp, a mensagem é genérica e ele precisa explicar tudo de novo.

Isso mata a experiência do usuário.

Neste tutorial, vou te ensinar como capturar o nome e o motivo do contato do formulário (ou qualquer outra informação) e injetá-los dinamicamente no botão de WhatsApp da sua página de agradecimento. Vamos nessa!!

Passo 1: Configure o Redirecionamento do Formulário após o envio (aqui eu uso o Elementor)

No seu formulário original, vá em Ações após o envio > Redirecionar. No campo da URL, você deve apontar para a sua página de obrigado, passando as informações (IDs dos campos) como parâmetros.

Use este modelo de URL:

https://seusite.com.br/obrigado/?nome=[field id="nome"]&motivo=[field id="motivo"]

Dica: Verifique na aba “Avançado” de cada campo do formulário se o ID é exatamente “nome” e “motivo”.

Passo 2: Prepare o Botão na Página de Obrigado

Para que o código encontre o botão de Whatsapp na página de obrigado, precisamos dar um “nome” exclusivo para ele (um ID).

  1. Edite sua Página de Obrigado.
  2. Clique no botão de WhatsApp.
  3. No campo Link, coloque sua URL padrão do WhatsApp (para quem entrar na página direto).
  4. Vá na aba Avançado > ID CSS e digite: btn-zap-dinamico

Passo 3: Cole esse Script (HTML)

Agora, arraste um widget de HTML para qualquer lugar da sua página de obrigado e cole o código abaixo. Ele será o responsável por ler a URL e “escrever” a mensagem personalizada no botão automaticamente.

<script>
document.addEventListener("DOMContentLoaded", function() {
    // 1. Captura as informações que vieram na URL
    const urlParams = new URLSearchParams(window.location.search);
    const nomeLead = urlParams.get('nome');
    const motivoLead = urlParams.get('motivo');

    // 2. Só executa se os dados existirem (Evita erros)
    if (nomeLead && motivoLead) {
        
        // 3. Define a mensagem personalizada (com negrito para o WhatsApp)
        const mensagem = `Olá, meu nome é *${nomeLead}*. Gostaria de saber mais sobre: *${motivoLead}*.`;
        const mensagemCodificada = encodeURIComponent(mensagem);
        
        // 4. Configure SEU TELEFONE abaixo (Ex: 5511999999999)
        const seuTelefone = "5521998756452";
        const linkFinal = `https://wa.me/${seuTelefone}?text=${mensagemCodificada}`;
        
        // 5. Aplica o link dinâmico no botão do Elementor
        const containerBotao = document.getElementById('btn-zap-dinamico');
        if (containerBotao) {
            const linkReal = containerBotao.querySelector('a');
            if (linkReal) { linkReal.href = linkFinal; }
        }
    }
});
</script>

Por que isso ajuda nas suas vendas?

Quando o lead clica no botão e já vê o nome dele e o assunto que ele escolheu, ele sente que o atendimento é exclusivo e imediato. Além disso, o seu time comercial já recebe o contato sabendo exatamente o que o cliente quer, sem perder tempo com perguntas básicas.

Foto de Rod Lopes

Rod Lopes

Desde o século passado atuando no digital, ensino exatamente o que aplico na prática para mim e para clientes, integrando conhecimento técnico e visão estratégica de alto nível, sempre adaptado à sua realidade, não à dos outros.

Desenvolvo projetos que vão da arquitetura digital à gestão estratégica, integrando Automação e Inteligência Artificial como diferencial competitivo.

Com uma década de experiência na IBM, desenvolvi conhecimento técnico, estratégico e disciplina de execução que aplico hoje na construção de negócios digitais atrativos para o público-alvo.

Pós-graduado em Marketing e Mídias Digitais pela FGV, ministro Workshops Presenciais em Campinas e Região e Online para o Brasil e exterior, desenvolvendo habilidades digitais com foco profissional e visão de negócio.

Bio

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