Sempre que alguém me pergunta sobre o segredo de marketing para uma marca realmente vender, eu percebo uma certa expectativa por uma resposta mágica, algum hack de algoritmo ou uma frase de efeito que mude o jogo da noite para o dia.
Mas a verdade é bem mais pragmática e, honestamente, um pouco cansativa para quem busca atalhos de marketing.
No mundo real do marketing para negócios, a engrenagem que faz o dinheiro entrar no caixa depende de três pilares que não aceitam desaforo: alcance, disponibilidade mental e disponibilidade física.
Se você não está chegando em gente nova todos os dias, seu negócio está morrendo aos poucos. O alcance é o oxigênio.
Você precisa de um volume constante de pessoas dentro dos perfis de redes sociais, site/loja virtual visualizando o que você faz.
Muita gente tenta economizar aqui e acaba falando apenas para os convertidos, o que é um erro clássico. Sem investimento em anúncios ou uma estratégia de automação de conteúdo que realmente se espalhe, você fica invisível. E quem não é visto, bom, você já sabe o resto.
O desafio de ser lembrado na hora certa
A disponibilidade mental talvez seja a parte mais complexa dessa história toda. Não basta o sujeito ver seu anúncio uma vez. Ele precisa lembrar de você no exato momento em que a dor ou o desejo dele apertarem.
É aquele fenômeno de você pensar em café e vir uma marca específica na cabeça. Isso não acontece por acaso. É construção de marca, repetição e relacionamento.
Eu já vi marcas com produtos excelentes quebrarem porque ninguém lembrava delas na “hora H”. Elas eram apenas mais uma opção num mar de estímulos.
Para estar no topo da mente, você precisa martelar a mesma mensagem por muito tempo, criando associações que façam sentido para o seu público. Isso custa caro e exige uma paciência que a maioria dos empreendedores iniciantes não tem.
A facilidade de compra como diferencial
Depois de atrair e ser lembrado, você entra na fase da disponibilidade física. No digital, isso se traduz em facilidade de encontrar e comprar.
Se o seu site é lento, se o link da bio está quebrado ou se o processo de checkout parece um labirinto, você está jogando dinheiro no lixo.
A conveniência é um dos maiores gatilhos de venda que existem. Se eu quero o seu produto agora, eu preciso conseguir comprar agora.
Os pilares que sustentam o faturamento
| Pilar | O que realmente significa no dia a dia | O maior erro cometido |
| Alcance | Colocar sua oferta na frente de novos olhos qualificados. | Achar que o alcance orgânico é suficiente para escala. |
| Disp. Mental | Ser a primeira opção que vem à cabeça do cliente. | Mudar o posicionamento toda semana e confundir o público. |
| Disp. Física | Estar onde o cliente está com um processo de compra fluido. | Criar barreiras desnecessárias ou ter um suporte lento. |
Manter essa estrutura funcionando exige um investimento pesado de tempo e, principalmente, de capital. Não existe marca forte sem conta de anúncio rodando ou sem um time focado em experiência do cliente.
É um trabalho de formiguinha que só mostra resultados consistentes depois de meses ou anos de consistência. Eu gosto de pensar que construir uma marca é como manter um relacionamento longo.
Você não pode aparecer apenas quando quer vender algo. Precisa estar presente, ser útil e, acima de tudo, ser fácil de encontrar.
Quem ganha o jogo não é quem tem a ideia mais genial, mas quem consegue sustentar esses três pilares com mais eficiência e por mais tempo.
