O marketing digital está em constante evolução, e o que funciona hoje pode não funcionar amanhã. Por isso, é importante estar atento às tendências e às mudanças no comportamento dos consumidores.
Neste artigo, vou compartilhar com você 5 mudanças no marketing digital em 2024 baseado nas minhas observações e experiências como especialista em desenvolvimento de negócios online e marketing digital desde o século passado.
1) A saturação das mídias e o desafio da atenção
Uma das principais mudanças que eu percebo no cenário do marketing digital é a saturação das mídias. Com tantas opções de canais, plataformas e formatos, os consumidores estão cada vez mais expostos a uma avalanche de informações e estímulos.
Isso torna mais difícil captar e manter a atenção do público, que se torna mais seletivo e exigente.
Antes, bastava um simples clique para impulsionar as vendas, mas agora a dinâmica mudou. O consumidor não quer mais ser interrompido ou invadido por anúncios irrelevantes ou intrusivos.
Ele quer ter o controle da sua jornada de compra, e escolher quando e como se relacionar com as marcas.
Por isso, o marketing precisa ser mais estratégico e personalizado, oferecendo valor e experiência ao invés de apenas propaganda.
Para conseguir isso, é preciso usar técnicas de SEO (Search Engine Optimization) para otimizar o seu conteúdo e torná-lo mais visível e relevante para os mecanismos de busca. Algumas dessas técnicas são:
- Usar palavras-chave adequadas ao seu público-alvo e ao seu nicho de mercado
- Criar títulos e subtítulos atraentes e informativos
- Usar links internos e externos para aumentar a autoridade e a credibilidade do seu conteúdo
- Usar imagens, vídeos, áudios e outros recursos multimídia para enriquecer o seu conteúdo e aumentar o engajamento
- Usar meta tags, meta descrições, URLs amigáveis e outros elementos que facilitem a indexação e a compreensão do seu conteúdo pelos mecanismos de busca
2) A narrativa como diferencial competitivo
Diante desse cenário, como manter a estratégia de marketing na mente do público de forma eficaz sem gastar fortunas?
A resposta está na narrativa. Contar histórias que deixem uma marca na memória das pessoas é o novo foco do marketing digital em 2024.
As histórias têm o poder de gerar emoção, conexão e identificação, elementos essenciais para criar um vínculo duradouro com os consumidores.
Mas não basta contar qualquer história. É preciso construir uma história que ressoe e permaneça na memória dos consumidores durante o processo de compra.
Uma história que mostre o propósito, os valores e os benefícios da marca, e que se alinhe com as necessidades, os desejos e os sonhos do público. Uma história que seja autêntica, original e relevante, e que se destaque da concorrência.
Um exemplo de uma empresa que usa a narrativa de forma eficiente é a Ecobrisa, uma empresa brasileira que oferece soluções de climatização evaporativa para ambientes comerciais e industriais como uma alternativa aos sistemas de ar condicionado convencionais, que são poluentes e caros.
Através do seu representante ecobrisa, ela conta a sua história através de um posicionamento de marca que se baseia em três pilares: sustentabilidade, economia e qualidade.
A Ecobrisa se comunica com o seu público de forma clara, direta e empática, mostrando que se importa com as suas necessidades e expectativas.
Ela cria uma conexão emocional com os seus clientes, que se sentem parte de uma solução ecológica e inteligente para o problema da climatização.
3) A criatividade e a inovação como requisitos
Para criar uma narrativa consistente e impactante, o marketing precisa de criatividade e inovação. A magia de um simples botão aumentando as vendas está se dissipando, e estamos todos buscando formas de surpreender e encantar os consumidores.
O desafio é trazer a estratégia de marketing para o momento da venda sem inflar os custos.
Isso significa explorar novas possibilidades e oportunidades, testar novas ideias e formatos, e adaptar-se às mudanças do mercado e do comportamento do consumidor.
Significa também aproveitar as novas tecnologias e ferramentas, como a inteligência artificial, o big data, o machine learning, a realidade aumentada, a realidade virtual, o blockchain, entre outras, para criar soluções mais inteligentes, eficientes e personalizadas.
4) A integração entre Marketing e Performance
Por fim, o ano de 2024 parece apontar para uma integração mais estreita entre Marketing e Performance. Métricas tradicionais, como alcance e compartilhamento, não são mais suficientes.
Agora, tudo precisa ser mensurado, com uma ênfase clara em resultados e eficiência.
O marketing digital precisa ser capaz de demonstrar o seu retorno sobre o investimento, e para isso precisa de dados confiáveis e precisos.
É preciso agilidade e flexibilidade, para ajustar e otimizar as suas estratégias de acordo com o feedback e o comportamento do público e que considere todas as etapas do funil de vendas, desde a atração até a fidelização.
5) A eficiência como critério de sucesso
Além de criar uma narrativa envolvente e inovadora, o marketing digital em 2024 também precisará ser eficiente.
Com um orçamento cada vez mais limitado e uma concorrência cada vez mais acirrada, o marketing terá que ter uma abordagem consciente do impacto nas métricas de desempenho.
Enquanto mantemos um pensamento de médio prazo, há uma crescente necessidade de foco na conversão e na contribuição para resultados tangíveis.
A matemática chegou ao marketing, e 2024 nos desafia a equilibrar o impacto a curto prazo com a construção de uma tendência de crescimento sustentável.
Será um ano de meticulosa mensuração e integração estratégica, onde a eficácia será a palavra de ordem.
